Última atualização: 30 de setembro de 2026.
1. Quem trata seus dados
Woodyard Assessores de Investimentos Ltda, CNPJ 59.058.047/0001-59 (“Woodyard”), é responsável pelo tratamento dos dados pessoais relacionados a este site e aos contatos dirigidos à sua equipe. Para assuntos de privacidade, escreva para contato@woodyard.com.br.
Quando produtos, contas ou operações forem oferecidos por uma instituição intermediária, ela poderá tratar dados como controladora independente, conforme seus próprios documentos de privacidade. A Woodyard informa atuar vinculada à Terra Investimentos; os dados exigidos para cadastro e operações seguem também as regras e avisos da instituição responsável.
2. Dados que podemos receber
- Dados que você informa no formulário de contato do site: nome, e-mail, telefone e mensagem.
- Junto com o envio do formulário, registramos a página de onde ele foi enviado, a data e a hora do envio e a sua concordância com esta política.
- Dados que você nos fornece ao escrever ou telefonar: nome, e-mail, telefone, empresa ou propriedade, assunto e conteúdo da comunicação.
- Informações necessárias para entender uma demanda de assessoria e encaminhá-la pelos canais apropriados, quando você decidir iniciar um relacionamento.
- Registros técnicos de acesso que o provedor de hospedagem pode gerar, como endereço IP, data, navegador e páginas acessadas, para funcionamento e segurança do site.
O site não tem área de login nem envio de documentos. Não envie pelo formulário senhas, dados bancários, documentos ou ordens de investimento.
Como funciona o formulário de contato
Ao enviar o formulário, seus dados seguem para uma ferramenta de automação usada pela Woodyard, que avisa a equipe responsável pelo atendimento (por exemplo, por aplicativo de mensagens) e registra o contato no sistema de gestão de relacionamento com clientes (CRM) da Woodyard, para que possamos retornar e acompanhar a conversa. Uma cópia de segurança do envio pode ser guardada em banco de dados próprio. Esses dados são usados para responder ao seu contato e, se você quiser, dar início ao atendimento.
3. Finalidades e bases legais
Tratamos dados para responder solicitações e dar andamento a medidas pré-contratuais ou à relação solicitada por você; cumprir obrigações legais e regulatórias; proteger o site, prevenir incidentes e exercer direitos; e enviar comunicações institucionais quando houver base legal adequada e possibilidade de oposição, quando aplicável. A base legal depende da finalidade concreta, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Não condicionamos o atendimento à autorização genérica para usos não relacionados.
4. Compartilhamento
Os dados podem ser acessados por profissionais autorizados da Woodyard e por prestadores necessários ao funcionamento dos canais de contato, hospedagem e tecnologia, sob medidas de segurança e deveres contratuais cabíveis. Entre eles estão o provedor de hospedagem do site, a ferramenta de automação que recebe o formulário, o aplicativo de mensagens usado para avisar a equipe, o sistema de CRM (Pipedrive) e o banco de dados da cópia de segurança (Supabase). Quando você solicitar serviços ou operações, informações pertinentes poderão ser encaminhadas à instituição intermediária vinculada e a outros participantes indispensáveis ao atendimento, conforme as regras aplicáveis. Também podemos compartilhar dados com autoridades quando houver obrigação legal ou requisição válida.
Links para sites de terceiros levam a ambientes regidos por políticas próprias.
5. Cookies e tecnologias de navegação
O código desta versão do site não identifica ferramentas de publicidade comportamental ou análise de audiência instaladas pela Woodyard. A hospedagem pode empregar recursos técnicos necessários para entregar e proteger as páginas. Caso sejam incluídos cookies não essenciais, métricas ou pixels, a Woodyard deverá informar finalidade, duração e terceiros envolvidos e implementar o mecanismo de escolha exigido pela legislação antes de ativá-los.
6. Conservação e segurança
Conservamos dados pelo período necessário às finalidades informadas e aos prazos legais, regulatórios e de defesa de direitos aplicáveis; depois, eliminamos ou anonimizamos os dados quando cabível. Usamos controles proporcionais para restringir acesso e proteger as informações, embora nenhum sistema conectado à internet seja totalmente isento de risco.
7. Seus direitos
Você pode solicitar confirmação e acesso ao tratamento, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação quando cabível, informação sobre compartilhamentos, portabilidade nos termos da regulamentação, revisão das decisões automatizadas pertinentes e revogação de consentimento quando essa for a base utilizada. Algumas solicitações podem depender de verificação de identidade ou estar sujeitas a conservação obrigatória.
Envie o pedido para contato@woodyard.com.br. Você também pode apresentar petição à Autoridade Nacional de Proteção de Dados, observadas as regras do órgão.
8. Transferências internacionais e alterações
Alguns dos serviços tecnológicos que utilizamos, como o sistema de CRM e o banco de dados da cópia de segurança, podem armazenar ou processar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência observa as hipóteses e salvaguardas previstas na LGPD. Mudanças materiais nos canais de coleta, fornecedores ou finalidades exigirão revisão desta política e atualização da data acima.